餐飲業的軟件開發，已不單純在於加強食肆內部的運作流程管理，而是演進至新一代系統──加強客戶關係管理（CRM）。
在本港中餐館軟件市場佔有率達90%的現化電腦系統（香港），已在市場推出worldbonus.com網站軟件，協助食肆留住舊客。現化電腦系統董事總經理陳力宏指出，留住一名舊客，較取得一名新客所花成本要少20%。
透過其新推出的軟件系統，食肆可以在很短時間內向熟客推廣一些臨時優惠計劃，「例如有隻龍蝦快要『瞓覺』，食肆可以即時透過短訊傳輸或電子郵件，以很優惠價格向客戶推廣，又可取悅老主顧，這是傳統的廣告市場推廣活動做不到的。」
他又介紹新軟件入設有積分優惠計劃，正如搭飛機儲飛行里數般，繼續吸引客戶光顧，並可透過系統分析資料，有助研發推出更多迎合客戶需求的產品。
陳力宏預言，日後食肆聘請員工，會要求申請人先在網上練習該食肆軟件系統的運作，經考試及格後才考慮聘用。