飲食業淡市發圍靠IT

飲食業淡市發圍靠IT

經濟不景,餐廳、酒樓結業消息此起彼落,最近便有舊式酒樓敦煌結業,以及鑽石以裝修為名炒掉員工。其實要節省營運成本、提高工作效益,資訊科技(InformationTechnology)是可以考慮的途徑之一。 記者:周燕芬

不過,市面一套軟件動輒要3、4萬元,並非一般小型餐館可以負擔。有見及此,現代管理飲食專業協會擬向政府申請資助,為業界研發廉價軟件,供大家分享。

現存軟件 價昂選擇少
立法會飲食界代表張宇人議員較早前出席「飲食業之電子商貿」研討會時指出,飲食業正艱苦經營,要他們額外花錢研發適合的軟件,財政上根本負擔不來,希望政府能加以協助。
此外,他認為生產力促進局可進行深入的調查研究,了解飲食業對哪類資訊科技有需求。
除面對軟件昂貴問題外,張宇人說,飲食業軟件供應商亦很有限,產品兼容性又不高,部份已開發的軟件,由於受個別飲食商戶贊助開發,產權備受限制,未能普及使用;加上資訊科技公司不太了解飲食業的運作模式,未能符合不同食肆的不同需求;而部份從業員教育程度較低,也阻礙業內廣泛使用資訊科技。

申請資助 開發供分享
不過,現代管理飲食專業協會表明,計劃在8月份向創新科技基金申請撥款100萬至200萬元,研發廉價軟件供小型食肆應用。現代管理飲食專業協會副主席張景琿說,該會去年向創科基金申請撥款,由於對方未了解資訊科技對飲食業的助益,申請遭否決。協會已加強跟對方溝通,希望今次能夠成功申請。
他指出,現時全港7000至8000間持牌食肆中,逾70%屬小本經營,聘用員工少於20人,協會希望若成功撥款,能物色軟件公司編寫廉價軟件,售價介乎1000至2000元,加上簡單的電腦、打印機等硬件,總成本亦不逾1萬元,相信符合這批小型企業的負擔能力。

小本經營 莫過一二千
其實,資訊科技在飲食業的應用範圍十分廣泛,例如現時已可透過手機訂座,通知顧客何時有位,不用再在酒樓門外呆等;利用電腦記錄食客菜單,樓面及廚房均清楚客戶需求,不怕落錯單;透過互聯網更有效地控制存貨,增加財政靈活性;還可以加強與客戶的關係管理。