廣州的士業紛紛以改善服務質素來提高競爭力。繼早前有的士集團推出「星級」服務後，另一家公司日前又推出「安心車」作招徠，承諾在安全、服務、收費、衞生和環保五方面，保證乘客可放心乘車。
廣州最大出租車公司之一的白雲集團，承諾屬下二千五百輛的士全部達到「安心車」的標準。所謂「安心車」承諾，包括司機安全駕車，不拒載或兜路，按表收費不濫收，經常保持車廂清潔，以及使用石油氣燃料。乘客並可致電二十四小時熱線電話投訴。
該集團還推出十六輛裝了衞星定位系統的士，並計劃陸續在全線二千五百輛的士安裝。
廣州市另一大型的士集團──廣駿旅遊汽車企業集團，最近已替旗下一千多輛的士評級，由一粒星到五粒星，星級愈高服務愈好。其級別可從的士車頂上的燈箱識別。
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《廣州日報》