本報近日分別收到多位讀者投訴，指本港有不少公共或私人地方，均缺乏傷殘人士設施，不但為殘疾人士帶來不便，且有歧視之嫌。
個案一 ：一直致力為殘障人士團體服務的廖先生，今年初到沙田火炭銀禧中心商場內舉辦活動；發現該商場並沒有為殘障人士設置的洗手間；而且，大部份場內洗手間門外均建有樓梯級，對其團體會員造成很大不便。
廖先生指當時已即向管理商場的公司反映，但至今仍未看到場內有任何改善措施，似乎對此問題並不重視；他盼有關當局正視，盡力協助殘障人士。
個案二 ：平常均依靠輪椅代步的殘障人士楊先生，由於其居住地方很少有低地台巴士可供使用，故每每須前往中秀茂坪乘搭可供輪椅使用的巴士，但通往該區秀茂坪道近將軍澳道交界的行人過路卻無供輪椅人士使用之斜道，致他過路時出現困難。
路政署發言人表示，上址的行人過路處確無供輪椅人士使用之斜道，該署已把個案轉介運輸署，要求該署考慮將上述地點之行人過路處改低，待運輸署同意有關建議後，便可安排有關工程。
個案三 ：居於北角的陳太，因兒子是長期坐輪椅的殘障人士，由於行動不便，陳太盡量減少與兒子上街的次數。
但她與兒子偶爾出外，必然苦惱；因每次回家途中都必須經過英皇道馬路，而該段路面鋪有兩條電車軌；陳太歎道，那些電車軌已有多年歷史，車軌旁的小石亦因失修而參差不齊，很多均凸出於車軌外，以致她每次推着輪椅上的兒子，均非常吃力。
陳太指，雖然早前確有部門到上址重鋪路面，但進度非常慢，根本不切實際。
路政署發言人表示已批出掘路許可證，以便進行維修工程；並且已把上述投訴轉介予電車公司跟進。
電車公司發言人承認，上址路軌確因老化而出現凹凸及生銹情況，現正進行緊急維修工程，路軌將會全面更換及重鋪路面，預計工程會於短期內完成。
香港復康聯盟總幹士胡永權直指，該會也收過不少投訴，並認為現時提供予殘障人士的服務及設備確不足夠；事實上，政府於公共設施上並沒盡力作出配套以方便他們，如郵政局、圖書館等，均沒設全面的配套可供殘障人士使用，致令許多殘障朋友因不便而「寧願唔去」。
(○六一四一四，○五一六三九，○五一五二九﹚
投訴途徑：可進行法律訴訟
平等機會委員會發言人指出，根據《平等機會條例》，本港任何設施及通道，應該方便殘障人士使用，否則可能違反《殘疾歧視條例》。
任何人士如感設施對其使用造成不便，均可向該會投訴，該會會致力調解，每使雙方和解。
雙方如無法達成和解，投訴人可進行法律訴訟。
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