單親婦李菊香多年前因中風導致不良於行及影響說話表達能力，現與就讀小學的女兒及長期患病的兄長居於偏遠村落，靠微薄綜援金生活。由於三人缺乏自我照顧能力，社工遂建議他們裝設一部平安鐘看門口，但礙於經濟困難，阿香又不符合政府資助資格，只好向蘋果基金求助。
現年三十八歲的阿香，由於曾經中風，行動和反應比許多老人家還要遲緩。「𠵱家頭腦好唔清醒，好多嘢都唔記得，有時差到連電話都唔識打。」阿香試圖向記者表達自己的感受，但吐出一字一語亦感十分吃力。
一向患有高血壓的阿香，十五年前在國內誕下長子後不幸中風，導致左半邊身癱瘓，經過多年的診治，情況雖稍有改善，惟現時她說話仍有困難，左手痹痛不能高舉，行動也不太方便，須長期服用止痛及降血壓藥物。去年，阿香與丈夫感情破裂，已正式辦妥分居，長子由丈夫撫養，阿香則與十三歲女兒相依為命。
「同老公分開咗，冇錢又冇地方住，我咪帶住個女投靠哥哥囉。」阿香表示，平日起居飲食也得由兄長照料，然而，她的四十一歲兄長亦患有脊椎炎，不良於行，須靠枴杖輔助，且需經常出入醫院，可謂自顧不暇。
阿香歎道：「哥哥有時唔喺度，囡囡又返咗學，有乜事我都唔知點算㗎，我都唔識報警。」社工有見阿香一家的情況，加上他們居於新界偏遠村落，曾建議她裝設一部平安鐘以備不時之需，惜因為經濟緊絀而遲遲未能成事。
由於阿香年齡不足六十五歲，不符合政府資助裝鐘的資格，她和女兒申領綜援金仍未批核，目前的生活費也端賴其兄長的一份綜援金維持，委實無力再額外負擔裝設平安鐘的費用。「三個人只得一份綜援金，扣咗屋租一千五百元，剩低嘅，食都幾乎唔夠，重邊有錢裝鐘吖！」阿香期盼善長伸出援手，完成她的心願。
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