林先生早前到天水圍健康中心門診部輪籌，輪候至十時許，獲告知全日診症籌額滿，但至十二時許，職員再派籌，深感安排失當，對此前獲告知額滿而離去的病人不公。
衞生署回覆，當日上午有五名醫生駐診，提供約二百五十個診症名額，除了預約診症籌外，所有診症籌在上午十時二十分已全部派完，至十一時半，個別預約診症人士沒有應約覆診，故職員根據指示將所餘籌號，售予有需要人士。此安排是為了有效運用資源及方便就診人士，該署已提醒職員，多向市民解釋診所派籌運作，免生誤會。（○四二九四五）
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