舊同學從日本回來,我叮囑她打的時不能掉以輕心,除了要挑選外殼完好無缺的車子,也要先看看的士司機的模樣才好伸手截車。
很多失業人士騎牛搵馬,暫時改行開的士幫補家計,只要有車牌,入行並不困難。正因如此,的士司機的質素就愈來愈參差不齊,我經常碰到一些不熟悉香港街道和態度差勁的分子。
懷孕期間,遇過一個逢到彎位便踩油的金毛的士司機,也遇過一個連浸會醫院在哪裏也不曉得的,更有兜路的、只顧通電話的、不懂操縱單據打印機的、態度惡劣的、駕駛技術糟糕的、去錯目的地的,總能使我想起劉德華的那句「今時今日如此服務態度是不夠的」。
最近有一間的士公司劃一司機的衣着,給他們整潔制服,提高司機的形象,我覺得此舉非常明智。
日本的的士司機給我印象最好,西裝筆挺再加一對白手襪,總是禮貌周周的。還有還有,他們曉得查看地圖,不會像香港某些的士司機寧願蕩失也不call台問路,而如果乘客不懂帶路他們就乾脆靠估。
經濟不景,香港馬路上多了好幾倍空的士,今時今日再不是司機揀客的風光年代;為保持競爭性,香港的士司機不得不趕快改善改善。