居住觀塘區的林同學，日前相約同學前往屯門工業學院索取資料，當日他於兆康站上車，前往屯門工業學院站，再到兆麟站等候同學，然後折返屯門市中心站，由於他們很少乘坐輕鐵，以為其運作有如地鐵般，只要兩小時內離站便可，可是當他於市中心站下車時，被職員以乘坐反方向列車為由，發出罰款二百九十元的告票。
林同學稱：「我自己都唔知坐邊條線（列車），佢哋未問清楚就一口咬定我搭錯方向，又未經我同意打電話去我屋企問地址，真係好有問題。」
九廣鐵路公司輕鐵部回覆，由於林同學當日是由安定站往市中心，但其八達通卡紀錄是在兆康站上車，故其已違反單一方向乘車的規定，因此客運助理根據輕鐵附例向其徵收罰款。
根據規定，單程車票或已確認的八達通卡有效時間為兩小時，只適用單一方向乘車，其間不可重複車站，乘客若要回程，必須重新購票或確認八達通卡，否則該公司可根據附例罰款。
另職員已向其解釋，為確定被罰款的乘客所提供的住址等資料無誤，否則會在其同意下透過其所提供的電話致電核實，當日客運助理已按程序處理。
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