有讀者於嬰兒用品專門店購買尿墊，但用後發現漏尿，致價值數千元的床褥被弄濕遺留尿臭味，向有關公司投訴要求賠償，但對方須他簽名承認誤用產品才允賠償，使他不滿。
張先生五月初在荃灣廣場荷花親子中心，以八十多元購買MIFFY尿墊，放於三歲多兒子的床褥上，免床褥被尿濕。惟用後發現該尿墊未能隔尿，致以四千元購入的床褥被弄濕及留有尿臭味，他遂聯絡荷花要求賠償。
經多次洽商後，該公司發出傳真給他，上面寫有「對閣下由於缺乏對產品的認識而誤用所造成的漏尿而感到遺憾。由於閣下選購使用MIFFY產品，供應商願意支付二千元的費用作為補貼」，着他簽署同意。
他不滿地向記者表示：「佢話我唔應該畀個仔唔着尿片瞓喺上面，但着住尿片又使乜用尿墊啫。而且用尿墊都唔使專門技術，唔通要我上堂學點用?」他指家中有出自同一總代理的另一牌子的尿墊，完全不會漏尿。
張先生曾於記者面前以一小杯水傾倒於MIFFY和另一牌子尿墊上作實驗，數分鐘後，MIFFY尿墊下的報紙已濕，反之另一牌子尿墊則發揮了防滲漏功能，底下報紙仍十分乾爽。
荷花市場拓展有限公司助理市場經理阮小姐表示，該公司出售有關產品已一年，從未收過類似投訴。她指投訴人兒子已將近四歲，小便份量已不少，且小朋友多「反瞓」，在未有穿上尿片的情況下更容易令尿墊漏尿。
她強調尿墊只是多一重後備保護，小朋友在使用時應穿上尿片，故該公司指張先生誤用，須他加簽同意後才允賠償二千元作補貼。
記者以張先生的測試結果反問她時，她則稱同一系列不同商標產品會有不同品質，可能MIFFY較其他的遜色不足為奇。她強調尿墊始終非尿片，不可作單一隔尿保護。
(○五二八○五)
消費者委員會發言人表示，該會需詳閱有關產品的使用細則，才可確定消費者有否錯誤使用。但假設消費者使用正確，不滿有關公司稱其誤用，消費者是有權爭取應得的賠償，消費者可向該會投訴，由該會作中間人協調雙方。一般而言，如消費者欲向商戶索取產品以外的賠償，須透過小額錢債審裁處索償。
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