超賣機位乘客折騰

超賣機位乘客折騰

李小姐投訴,她早前乘搭馬來西亞航空公司班機,欲從沙巴的哥打京那峇魯返港,並已在回程前於當地再確認機位,對方亦表示沒有問題。可是當日她抵達機場辦理登機手續時,竟無法上機,原因乃機票超賣,多名乘客包括她在內,需要先到菲律賓馬尼拉,等候三小時再轉機返港,使她飽受折騰,且延誤回港,本來其工作上的緊急會議,亦須取消。
本報曾致函馬航查詢,惟一直未獲回覆。 (○三二○三六)

服務熱線
電話:29908288
傳真:23702192
電郵:[email protected]