本報年前曾報道，青衣地鐵站近銀行一邊的入閘機不足，致早上繁忙時間，等候入閘乘客大排長龍，讀者程先生早前再投訴，指情況迄今未有顯著改善，不滿地鐵公司未積極改善服務。
地鐵公司發言人稱，為方便分流及避免碰撞，近銀行的一排主要是出閘機，但為方便使用輪椅及攜帶大型行李人士，故設有一部可出入閘之雙向閘機供他們使用，於早上繁忙時間，會有職員協助乘客入閘。
該公司一向密切注意人流趨向，為應付日益增加的乘客量，早前於近車站控制室一邊，已再增加兩部入閘機供乘客使用。
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