近幾年香港消費者文化完全是向錢看，各行各業都以割價作絕招來招攬客人，在這種環境下沒有幾個行業是有得做，當然業者希望捱過一輪淘汰戰後，可以重新提價追回早前的損失。收費不錯是平，可惜將貨就價下消費者實際上是得不償失，筆者印象中要打通服務熱線是絕無可能，取消服務相當困難，不幸用了自動轉帳更覺這種叫天不應的慘況。
筆者寧願有合理的顧客服務，也不要甚麼超筍優惠。如果以服務水平作為投資先決條件，不少大公司都不會在考慮之列，不妨試試在入市前先打公司的服務熱線。
《窮爸爸，富爸爸》風行一時，筆者印象最深不是財務自由的概念，而是作者提倡要善待專業人士，包括經紀。
經紀業將和其他行業一樣進入鬥平的時代，十分可惜這樣投資者的權益可能受損，將貨就價的經紀服務絕對會影響投資者的成績。
內地雜誌掀起揭秘風氣，早前本港某周刊也質疑一間上市公司的國內業務，但香港證券行研究部反而欠缺財力去深入研究及調查。
效率不及大眾傳媒，是相當令人惋惜。筆者從事證券研究部日子也不算短，絕對明白中小型行研究部受制於經費的情況。不錯仍有經紀行願意養起一隊分析員，可惜散戶不似基金經理，沒有太大忠誠度可言。分析員所付出的血汗，被視作不值分毫，甲公司支付成本的成果，乙公司甚至銀行一句唔該便享受了，投資者如果只看收費去選經紀行，稍後還有幾間中型行有一隊認真的研究隊伍，是極大的疑問。
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黃國英