黃小姐稱，早前因不斷受到電話滋擾，遂多次聯絡上環警署，要求協助阻止該人繼續對地她作出騷擾，她滿以為警方可追查電話來源，取得證據後，可向有關人士採取行動，可是負責該案的警員卻表示「愛莫能助」，原因是警方獲賦予權力追蹤所有公司網絡的電話紀錄，但唯獨無權追查數碼通網絡，而向其作出滋擾者正是數碼通用戶。
黃小姐對警方回覆，深感驚訝。
數碼通發言人表示，該公司過去曾接過警方協助調查的要求，該公司也會合作地提供資料。
警察公共關係科回覆，由於有關個案的事主已作出投訴，故警方不便評論，不過警方對市民任何投訴都十分重視，警方在調查案件時，如有需要會按既定機制向各電話公司索取紀錄資料。
警方處理電話滋擾案件時，會徵求受滋擾電話登記用戶的同意，及在有關電話網絡商合作下，追查被滋擾電話的通訊紀錄，以便找出滋擾者身份，作出拘捕及檢控。
(○四一一四八)
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