飛機不時發生乘客醉酒或無故鬧事，空中服務員要花許多力氣才能將惡客制服，加上美國去年發生九一一恐怖襲擊，全球航空公司自此都極力加強航班上的保安。新加坡航空公司最近就安排嬌滴滴的空姐「習武」，學習「點穴」、「擒拿手」、「排陣」等功夫，一旦遇上鬧事乘客，即使對方是孔武有力的大漢，也能輕易將對方制服。
別看穿着刺繡上衣和沙龍裙制服的新航空中小姐外表嬌滴滴，以為她們很易欺負，其實她們都是深藏不露的「武林高手」，因為新航在三個月前，開始安排機組人員分批參加一個自衞武術訓練課程，學習如何制止暴力事件發生。
課程雖只短短一天，但內容豐富，包括改善機組人員的溝通技巧，以便在乘客鬧事時穩定他們的情緒。但是，如果乘客蠻不講理，行為粗暴失控，機組人員就會使出排陣功夫，制服惡客。
在這個「三人陣法」中，一名空姐會用力按住惡客耳後的穴道，令他吃痛，旁邊的兩人分別使出擒拿手，扣住他的雙臂。
因此，即使是嬌滴滴的空中小姐，這樣合三人之力，便可輕易制服一名彪形大漢，令他不致發難傷害其他乘客。
一名已受訓的機組人員向新加坡《聯合早報》指出，他們所學的擒拿手雖然很基本，但在狹窄的機艙內卻相當有用。他說：「如果出力點中穴道，真的會很痛。」另一名機組人員也說，現在終於相信「不需要出太多力」，也可對付惡霸乘客，保護自己。
新航在本月份的內部刊物《展望》中指出，九一一事件後，航空公司必須做好準備，好讓乘客可以安全抵達目的地，因此新航決定開辦這個自衞課程。
雖然課程有「武術訓練」，但新航主要還是希望訓練機組人員通過有效的溝通技巧，把可能發生的機艙暴力事件消弭於無形，也會教授有關航空法律，讓機組人員知道對付惡霸乘客時可能面對的法律限制。
這課程由總公司設在英國的REACTSystems公司負責，據該公司的網站說，泰國航空和維珍航空等公司的機組人員，都有接受類似訓練。而據《展望》報道，新航到了下個月，六千多名機組人員中將有大約三分一完成訓練。
一名機組人員說：「雖然自衞課程多少會有幫助，但我希望這個新技能永遠不會派上用場。」
新加坡《聯合早報》