郭先生稱，他早前欲於上環港澳碼頭乘船前往澳門，由於他遺失了香港身分證，故只持特區護照，惟本港入境事務處職員稱，就算本港准許他出境，澳門當局也不會讓只持特區護照的香港人入境，反而持英國國民（海外）護照（即BNO護照）卻可以，他對澳門當局竟拒絕持正式證件人士入境，甚感奇怪。
另蘇先生則指，他攜一歲半女兒到澳門，因小童的身份證上沒有照片，但如帶同特區護照，仍可入境，惟他早前獲悉，現就算持相同證件，女兒亦未必可入境，他欲得知有關情況。
澳門新聞廳輔助社會傳播處處長歐舜華稱，澳門法例已列明香港居民進出澳門時應持之證件，即香港身份證（載有"*"，"***"和"R"代號者）、香港永久居民身份證或回港證。
她稱，由於香港與澳門同屬中國的特別行政區，並非國家，因此利用特區發出護照進入另一中國特區，並不適合，而BNO護照因屬英國發出，故可使用進入澳門。不過有一例外情況，如只是到澳門乘航機到外地，屬過境性質，則只持特區護照亦可進入澳門。
至於香港居民如持沒有照片之身份證，但持有另一有效旅遊證件，如特區護照，則該護照可作為入境的助證，入境應無問題。
香港入境處指出，香港特區護照是簽發給中國籍的香港永久性居民前往海外的旅行證件，如前往澳門特區，香港永久性居民可使用身份證、BNO護照或回港證。人事登記處為登記或補領身份證人士所簽發的臨時收據，不能作為旅遊證件使用。
（○四一○四二）（○四一六二七）
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