羅小姐去年於銅鑼灣J's店訂購一隻鑽石戒指，價值一萬三千五百元，惟她取貨後始發現戒指上鑽石有明顯污點，遂要求該店更換或退款，但卻被拒絕，令她十分不滿。
本報曾致函J's店查詢投訴詳情，該店員陳小姐電覆，指投訴人已就此事向消費者委員會投訴，不會再向本報作出回應。
香港珠石玉器金銀首飾業商會理事長梁適華查看羅小姐的戒指後表示，該戒指的鑽石上確有一小點，惟他指若羅小姐的購貨單據，或店員在售賣時均未說明其所買的為全美之鑽石，便難以追討。
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