腦場閒話:惡店仍在

腦場閒話:惡店仍在

有位腦界前輩賜電閒聊,言談間提到近日購買火熱登場的Sony眼仔CLIE時的待遇,令人懷疑回到了香港暴發戶年代。
前輩在看到鄰版的介紹後,為趕在出差前購入,午飯前立即動身到旺電,當時店內四眼營業員掛着一副不可一世的嘴臉,揚言櫥窗內展示的CLIE只能遠觀不能觸摸,要體驗就請先購買,態度之囂張令興致勃勃的前輩心中冒起一團火。本着水貨冇獨市的理念,前輩趕至星際城市再戰江湖,在另一舖內獲得了應有的服務,雖然眼仔CLIE芳蹤杳然,但營業員拿了部冇眼CLIE供他試機,還表示貨品當日將運抵,提供預訂,如果趕不及也可退訂。前輩認為這才是應有的服務。
事後前輩再往惡店,找另一較年長的營業員談談,對方仍拒絕提供試機,但態度顯見比較四眼好,看來此乃店家政策。香港經濟疲弱,見到此類高價水貨仍不乏有心人追捧本是好事,但在人人都喊着提高服務水準,偏偏就有如斯店家,令人心寒。樹大有枯枝,希望這只是少數乞兒。
以前的Mac界也有如此大大大店,對Walkin街客愛理不理。香港的Mac社群本來就較少,店舖是很多同好的聚腳點,這點便與賣PC的店舖大不相同。到賣Mac的店舖,除了辦貨外,還能得到友善的服務,與店員也易混熟。所以與Mac友閒聊,他們多數會有一直光顧的店舖,售價未必最平,但店家與客人建立的關係卻是一種聯繫。
你也有這種相熟的電腦店嗎?

文:麥朗([email protected]