【本報訊】繼日前九名內地旅客投訴購手表珠寶被騙後，昨日又有內地旅行團投訴本港旅行社安排不周。一個三十二人的西安客旅行團，不滿安排入住天水圍的酒店，無法到市區遊玩購物，又投訴膳食差。他們昨晨八時在上環港澳碼頭經澳門返內地時向警員申訴不滿。
這個「港澳及東南亞十五天遊」的旅行團四月十七日從西安來港，團費每人九千一百元人民幣，行程包括香港、澳門、新加坡、泰國和馬來西亞等地。負責接待本港行程的旅行社姓孫負責人否認安排失當，並指食住安排依足與內地旅行社的協議。
她表示，團友在港多日均依足安排入住天水圍一間酒店，旅行團先在本港遊玩後轉飛往東南亞其他地方，於前日傍晚從吉隆坡飛返本港入住天水圍同一酒店逗留一晚，於昨晨經澳門返回內地。
旅行社負責人昨日解釋說，該旅行團前晚在本港僅停留一晚並無行程，一切食住安排均依足與內地旅行社協議，團友有問題應向內地組團單位投訴。
旅遊業議會主席袁家齊表示十分重視旅客的投訴，旅客若發覺本港旅行社未有依足章程安排，可向議會投訴以便作出調查。而議會總幹事董耀中指出，仍未接獲有關投訴，但已主動接觸有關旅行社了解事件。
有旅遊業人士表示，該旅行團入住位於天水圍的酒店屬四星級酒店，環境及設備遠勝不少市區的同級酒店。
從接待旅行社提供的餐單，可見份量頗為豐富，午餐及晚餐均有七或八餸一湯，白飯任食。據業內人士表示，一般團餐餸菜款式較平民化，果腹絕無問題，味道好壞則見仁見智！