李先生月前購買了聲稱有三防功能:防濕、防震及防塵,以及適合戶外活動的諾基亞5210手機。日前,他將手機放入隨機附送的手臂套,繫於手上,駕電單車出外,剛巧遇着落雨,他滿以為手機可防水,未有及時將手機收起,但當晚發現手機不能開機,翌日雖可開機,但部分按鍵卻失靈,而且按鍵燈故障。
李先生遂攜手機到銅鑼灣諾基亞維修中心,檢查後,職員指其手機入水,不包括在免費保養之列,須付一千五百元更換底板。
李先生認為該手機以防濕作招徠,但竟不敵雨水,而且入水須付款維修,諾基亞有誤導之嫌。
諾基亞發言人回覆,該型號手機說明書已清楚說明,手機不具防水功能,而手機宣傳的防濕功能及適合戶外活動,乃指可防被水濺濕,以及其製造物料和功能,適合戶外活動,故並無誤導。(○四一三六八)
服務熱線
電話:29908288
傳真:23702192
電郵: