鄧小姐指滙豐銀行關閉大角嘴區分行，只剩日夜理財中心，令區內不懂操作櫃員機人士，尤其長者，需要走到老遠的旺角分行，才能使用櫃枱服務，十分不便。
滙豐銀行函覆，鑑於大角嘴大同新邨分行面積較細，所能容納的服務櫃枱較少，未能提供多元化服務，因此決定將之關閉。
客戶可以使用區內日夜理財中心或恒生銀行設於地鐵奧運站的自動櫃員機，處理提款或轉帳等服務。
銀行亦於去年推出一套簡易櫃員機操作系統，方便客戶使用。
覆函續指出，滙豐銀行會因應客戶需求，不時檢討分行分布情況，並已將鄧小姐意見，提交有關部門考慮。（○三二五○六）
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