廖先生本為一家名「GlobalNetTelecommunicationInternationalLtd」的上網服務供應商用戶，但已停用服務。他早前突然接到該公司追數通知，如七日內不還款千多元，可能採取法律行動追討，他因質疑帳目，遂致電查詢，但一直無人回覆。
本報曾致電「GlobalNet」查詢，但留言後一直未獲回覆。
電訊管理局發言人稱，有關公司本持有公共非專利電訊服務牌照，但去年十二月牌照已到期，不能再提供互聯網服務。
有關公司應留下正確聯絡方法予客戶，以免令客戶不便。
廖先生其後表示，終獲該公司回覆，表示會再發詳細帳單給他。
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