他溫文爾雅，沉靜斯文，是個二十五歲的男孩子。中三畢業後，他做過電子廠和酒樓，也曾失業一年多。最近他成功找到新的工作，當上了五金營業員；但數個月以來，他覺得了無生趣，時常落淚，睡眠不足，胃口減退，體重下降，精神萎靡，腦內充斥着自殺的念頭。
在家中，他排行第二，下面還有兩個弟妹。不知怎的，父母總愛拿他出氣和發泄，甚麼難聽刻薄的說話也說得出來。發脾氣的時候，爸爸經常恐嚇要把他從十五樓擲到街中；媽媽則用藤條和掛衣架把他打個死去活來，姐姐只懂得在一旁痛哭，幫不上一點忙。因此，他自小在惶恐中度日，沒有自尊，也沒有一刻安寧。現在他長大了，父母不再恐嚇他，也不再打他；可是，雙親的吵鬧和打架無日無之，家中永無寧日。他的自我形象低落，也不敢談戀愛，因為受父母的影響，他對婚姻缺乏信心……
數個月前，突然傳來噩耗，一向愛錫他的舅母與世長辭了，這對他無疑是個極大的打擊，加上他沒有信仰支持，性格又較沉默和被動，終於挨不住而精神崩潰……
有人說，幸福像一個跌碎了的水晶球，每個人都拾到一點；有些人拾到多些，有些人拾到少些。不要以為拾到多些便一定得到幸福，因為未經過打磨的水晶是沒有價值的。
其實，打磨的過程是艱苦的，它需要人不斷的學習、努力和奮進，以克服重重困難，學會原諒、體諒和懂得如何去愛。