SUNDAY客戶陳先生投訴，其手機有漫遊服務，早前他曾到台灣，其間收到兩個由SUNDAY發放的廣告訊息。回港後，他收到月結單發現，竟被收取每個訊息兩元的漫遊費用，他感SUNDAY濫發訊息，令他無端多付漫遊費用。
SUNDAY企業傳訊經理王慧敏回覆，一般情況下，SUNDAY不會就任何訊息向客戶收取費用，由於陳先生接收訊息時正身在外地，因此出現漫遊服務收費。
接獲投訴後，已向陳先生解釋，並豁免有關收費，另外，為避免日後再有類似情況，已建議他考慮申請終止接收推廣短訊，而陳先生已表接納。
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