【本報訊】全球最大手機生產商「諾基亞」(NOKIA)表示,近年深受港人歡迎的「NOKIA8210」手機,以及「NOKIA8260」手機,部分機件出現問題,可能導致電話顯示屏出現空白畫面,估計問題手機多達一千四百萬部,該公司香港分公司承諾,會為有問題手機提供免費維修。 記者:謝明明
「諾基亞」香港公司發言人指出,一批於去年十月至今年一月生產的「NOKIA8210」及「NOKIA8260」型號手機,被發現部分機件有問題,可能導致電話顯示屏的資料消失,出現空白畫面,但不會影響手機的操作。據外電報道,諾基亞今年年初發現其中一家顯示屏供應商的產品有問題,因此已立即停用有關產品,預計有問題的手機多達一千四百萬部,佔該公司每年生產手機量的一成。
發言人續稱,至今只在美國、德國、澳洲及部分北歐國家發現該批手機有問題,她強調,香港至今仍未接獲有關投訴。被問及這批有問題的手機是否已流入香港市場,她指「NOKIA8260」只適用於美國手機系統,香港並無出售,至於「NOKIA8210」方面,則暫未有資料。
但她表示,若有關客戶有任何疑問,可致電該公司客戶服務熱線:21366338查詢,或向該公司專門店查詢,如發現有關手機屬於該批有問題的產品,該公司會提供免費維修。
有售賣水貨手機商舖的職員則對本報指出,懷疑「NOKIA8210」的機件結構有問題,該手機的過電膠由於沒有保護,容易招致損壞,令顯示屏出現怪符號,甚至畫面出現空白,店員坦言,現時平均每日會有一至兩名使用該型號手機的客人,攜該型號手機上門維修。
該店員稱,現時「NOKIA8210」手機每部約售一千五百元,較前年四月推出時的高峯期、每部被炒至三千元回落。