中電數碼停用仍過數

中電數碼停用仍過數

梁小姐為中電數碼Oxygen上網用戶,她稱,早前已申請停用服務,但稍後仍被該公司從其信用卡帳戶,扣取二百八十八元費用。
中電數碼Oxygen公關顧問函覆,在接到梁小姐書面通知後,已安排取消服務,但因資料傳遞出錯,未及即時更新電腦資料,致仍向梁小姐收取服務費,Oxygen已向梁小姐道歉,並承諾全數退回款項。
(○二二七一三)

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