盧小姐早前委託聯邦快遞，運送價值逾十萬港元珠寶前往美國夏威夷，但收件人遲遲未收到，其後，她更獲該公司書面回覆，指貨件不知所終。她稱，幸好珠寶最終被尋回，只是虛驚一場，但珠寶已延誤三周送抵目的地。
聯邦快遞函覆，該公司致力向客戶提供快捷可靠的速遞服務，令客戶滿意，包括於貨件延誤時提供退還款項保證（需受有關條例限制）。
為保障客戶私隱，該公司不會透露客戶資料及詳情，但盧小姐貨件現已送抵目的地。
（○三二一二三）
服務熱線
電話：29908288
傳真：23702192
電郵：