日本瑞穗銀行(MizuhoBank)因電腦系統出錯,導致部分顧客帳戶在轉帳交費(如水電費)時,被重複轉帳交多了費用,但有部分客戶卻無法轉帳交費。該行職員昨天除了要設法解決電腦故障問題,還要應付憤怒顧客的電話查詢。 美聯社