在本年二月中，本報曾接獲退休公務員投訴，事主欲電話預約油麻地賽馬會診所普通科門診被拒，診所並表示電話預約服務只提供予現職公務員及其家屬，但其後，他致電致另一間診所卻獲預約服務，感到衞生署政策不一。
衞生署當時回應稱，油麻地賽馬會診所確可為退休公務員提供預約服務。
但有市民閱報後，致電該診所查詢，職員卻又表示退休公務員未可享用此服務，必須如一般市民般排隊輪籌，與衞生署所言有別。
記者在二月中再向衞生署了解，新聞組最近覆稱，以往退休公務員確可如現職公務員般享有電話預約服務，但近日因應市民加籌要求而作改動，故暫不接受退休公務員電話預約服務。
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