由於綜合商業保險涉及的保障範圍甚廣，合約條文繁複，故投保人可能面對較多疑問，以下列舉部分例子以供投保人參考。
問： 辦公室保險是否保障辦公室內所有財物？
答： 除一些列明不保的項目外，所有財物一般均受保障，例如家具、固定設備、裝飾及樣板等。一般不保的物品包括爆炸品、汽車、正進行工程或正在製作線上的物品及廠房機器。
問： 辦公室內的存貨會否受到保障？
答： 因為辦公室保險是專為一般辦公室而設計，類似貨倉形式的大量存貨並不在保障範圍內。至於辦公室儲存的樣板，宜向保險公司提供有關詳細資料，並諮詢是否獲得保障。
問： 投保人和其他董事均需要出外公幹，辦公室保險會否為在香港以外地區的責任提供保障？
答： 雖然大部分保單的保障範圍附設地域界限，而且一般以香港為限，但現時不少保單可延展保障至海外，投保人宜向保險公司商討有關細節。
問： 據知，玻璃損毀並不在財物保障範圍之內。若店舖內有一幅巨型玻璃櫥窗，怎樣做才能令它得到保障？
答： 大部分財物保險保單均附設不保『可損毀玻璃』之條款。但幾乎所有店舖保險保單都會根據一個限額，特別擴大保障範圍，將可損毀玻璃，例如櫥窗也列入保障範圍內。
問： 若每次盤點都發現失去一些存貨，原因可能是高買所致，這類損失會否受到保障？
答： 一般店舖保險不會就此類損失提供保障，因大部分店舖保險都特別將高買刪除在保障範圍內。
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