急症室不收費，求診數字不斷上升，遠超於人口增長速度；考其原因，不單單是經濟惡化。
我實習後的第一份工作就是駐守急症室，令我學會許多課本以外的知識。每晚十時開始，不少患輕微傷風咳嗽的人前來求醫，問他們病了多久，有的說一天，有的說兩天；再問為甚麼不看白天和黃昏的普通科門診，他們支吾以對。上司教導：「如果仔細診症後你認為情況穩定，可以只給一劑藥，然後寫介紹信着他們明天排隊看普通科。」
「不是說『醫者父母心』嗎？」我問：「為甚麼不多給病人幾天藥物？」
「正因為醫者父母心，」上司答道：「我們有責任教育市民，讓他們明白小病不該來急症室，以免阻礙搶救真正患急病的人。」
過了數載，公營機構忽然變了，瀰漫着「數字文化」。這個部門的求診數字上升，就可以憑數字向總部要資源，總部亦可以拿着客觀數字向政府要錢。我的師弟妹對我說：「現在急症室不單不可趕走患小病的人，甚至鼓勵傷風咳的病人回來覆診，以製造數字。」
自食其果，是永恒的真理。然而我不悲觀，因執政者已認清問題，懂得建議急症室收費，方向是正確的。