華禮士（GrahamWallace）是超級足球迷，但他今年是否有心情欣賞世界盃，實在難說得很。華禮士擔任大東電報局（Cable&Wireless）行政總裁3年，致力改革，可惜成效未彰，他當初許下的網上美夢，亦未見實現，投資者已等得不耐煩了。
氣定神閒，華禮士半點不像坐困危城。大東股價去年大跌74%，問他可有擔心？「我當然希望股價高一些。」他隨即指出，諸如環球電訊（GlobalCrossing）等競爭對手跌得更慘，「市場知道我們有分別」。
他力主全力開發的企業客戶電訊市場，已證實競爭者太多，網絡容量供應過剩，不少行家如環電等，不是破產便是陷入財困。大東的企業客戶服務部門大東環球（CWGlobal），亦不見得好景，估計本年度營業額仍會下跌。不過，華禮士依然樂觀：「經過淘汰後，愈少幸存者，我們愈易成功。」他的目標是：「要把大東變成最成功的環球電訊公司。」
華禮士向來務實，不愛浮誇。他那環球雄心早在3年前宣示，從未動搖。1999年2月，華禮士升任行政總裁，當時的大東業務紛雜，除擁香港電訊54%股權外，亦控有英國流動電話商One2One，以及澳洲的電訊公司Optus等。華禮士認為，業務太雜分散力量，不如集中全力於一門，他的選擇是：向大企業提供IP（互聯網協議連結）、數據和話音服務，因為將來是互聯網世界，而跨國大公司最花得起錢，做他們的生意最賺錢。
可是，採取這套策略的不只大東。英國電訊（BT）、美國的AT&T、Sprint、Qwest和環電等，莫不向同一市場提供所謂「全面網絡解決方案」，讓企業可以透過網上世界與顧客、供應商或僱員溝通。當然，如果企業客戶付錢，亦可得到網站管理（數據中心）等附加電訊服務。
可惜，互聯網泡沫迅速爆破，大企業對相關的服務需求，並未如預期般狂增，結果是生意不夠分，參與競爭者莫不遍體鱗傷。不過，華禮士深信大東最終能勝這場「出血之戰」，因為大東「銀紙多」。
華禮士至少做對一件事，就是在最適當的時候高價賣掉香港電訊、One2One和Optus。這些交易，使大東彈藥滿庫，截至今年2月初計，大東扣除債務後手頭淨現金多達42億鎊（約462億港元）。
以商業客戶業務而言，歐洲目前是大東最大的收入來源地。但華禮士知道，全球最大的企業客戶電訊市場在美國，故此去年決定收購美國兩家數據中心DigitalIsland和Exodus。儘管收購Exodus被股東批評出價太貴，但大東總算在美國建立起強大陣地。為圓他的環球夢，華禮士亦在日本進行了幾次收購。
坐擁大量現金的大東，除可進行收購，還可派發高息予股東，以及回購公司股份。據大東估計，在本月底完成派息和回購後，公司手頭淨現金將減至不足22億鎊（242億港元）。
花這麼多錢派高息和回購，當然是為了取悅股東。不過，股東似乎依然不高興，他們既不喜歡股價長跌不起，也不喜歡華禮士的那一套，他們不相信大東在IP和數據中心的投資快有回報。持有大東股份的Britain'sStandardLife金融集團就表示：「他的策略至今還未證實可行。」
事實上，從大東去年發表的中期業績可見，負責企業客戶的大東環球，營業額佔整個集團的73%，但盈利卻僅佔總額的16.5%，而且據野村證券估計，大東環球要到2006年才可收支相抵。諷刺的是，大東目前最賺錢的部門是大東地區（CWRegional），即是在舊日英國殖民地經營近乎壟斷的業務，而主要的顧客，正是華禮士決定捨棄的零售客戶，例如在巴巴多斯打電話回倫敦找孫兒的老太太。
華禮士的前任是美國人布朗（DickBrown），布朗帶來美式的併購手法，在任29個月竟做了21宗收購。華禮士接任後銳意改革，精簡業務，專注於一，大方向肯定正確，現在他所需要的或許是多一些時間，去證明他的策略是對的。他說：「就時間而言，投資者與公司往往有不同的看法。他們有時以每日來衡量成敗，但建立一盤生意並非一兩日的事，你需要一段較長的時間。」但願投資者有這份耐性，雖然到目前為止，仍未有人預測華禮士地位不保，但如果再交不出佳績，股價續跌，投資者的耐性是有限的。