消費者委員會投訴及諮詢部首席主任陳永佳稱，消費者應清楚了解服務合約內重要條款，如搬屋安排，取消服務之罰則等，如有疑問，宜查詢清楚才决定選用服務，否則將來可能難以追究。 而有關公司職員有責任提醒客戶這類重要條款，如完全沒有提及，則公司在道德上實有不當之處。此外，公司贈品需於合理時間內附送，簽約後逾三個月仍未獲贈品，屬不合理。 服務熱線 電話：29908288 傳真：23702192 電郵：[email protected]