【本報訊】消委會在過去兩個月接獲八十五宗與電腦有關的投訴,主要涉及售後服務和產品未能達到消費者要求。 手提電腦自攜送修 消委會收集了十六間代理的資料,比較十三個桌面電腦及十三個筆記型電腦的售後服務後發現,代理行一般為桌面電腦提供一年上門及自攜保用,以及免費更換部分零件,而筆記型電腦只有一年至三年的自攜檢查服務。 至於維修費方面,各款電腦有很大差異,個人桌面電腦的上門維修費由四百二十元至一千二百元,筆記型電腦的維修費每次則由二百五十元至七百元。