【本報訊】獲頒資訊科技卓越成就獎產品優異獎的生活易，是香港政府數碼21策略下的重要計劃，除為市民提供電子化服務外，更可加強市民對資訊科技的認識，推動香港成為數碼城市。
和黃（013）旗下的生活易營運總裁馬宗傑接受訪問時指出，去年生活易網站的瀏覽人次達2100萬，他希望1至2年後政府網頁的交易量（包括預約身分證等非金錢交易等）可達至230萬宗的目標，屆時政府便要向提供服務平台的生活易繳付服務費用，每宗交易5.5元。
生活易現為40個政府部門及公營機構，提供超過120項公共服務，包括網上遞交公共服務申請書、辦理預約手續、報稅及換領牌照等。該網站提供24小時服務，方便市民隨時隨地使用。
在眾多部門及機構的網頁中，以電子地圖和勞工署的就業網頁最多人瀏覽；交易最多則為登記義工及預約申領身分證。至於最成功的網頁，則首推1月份推出的網上預約排期註冊結婚服務，推出1個月，已有60%至70%的結婚人士透過網站排期註冊，主因是可提早14日優先預約，選擇最受歡迎的「吉日」。
不過，電子數碼證書尚未普及，現階段要核實身分的網上交易不多，但他相信，隨着03年兼具數碼證書功能的智能身分證推出後，涉及金錢的網上交易將大增。今年3、4月份，網站還會加設租訂康體場地活動服務，市民可以用信用卡或易辦事卡在網上繳費，不涉及身分認證問題。現時政府網上交易達120萬宗，其中10多萬宗涉及金錢交易。
至於生活易的收入來源，主要仍靠商貿活動，一半為網上廣告收入，一半為電子商貿活動，如與快達票合作的網上購票活動、為繳費聆提供的網上登記及查詢服務，以及剛於1月推出的結婚統籌服務等。結婚統籌服務是為新婚人士提供網上財政預算、賓客管理、電子邀請卡、電郵回覆及酒席排位管理等軟件服務，又與餅店、金飾店和家具店合作網上售賣新婚用品。