E*Trade的多元化，可體現在其設於美國大城市的客戶服務中心，以位於紐約市中心的旗艦店為例，佔樓4層，面積3萬平方呎，設有多部電腦讓顧客使用，中心設有錄影廠及播音室，在網上播放他們製作的財經節目，以及即時解答客戶問題。另外，設有書店、咖啡店及禮品店，後者會售賣印有該公司名字的紀念品。
作為網上經紀行，最重要是提供技術基建設施，該公司特別在99年2月於亞特蘭大市郊Alpharetta設立環球科技中心。該公司技術規劃及策略總監HartleyCaldwell表示，選擇該地點是基於成本問題，該公司原本已在東岸加州設有技術控制中心，但亞特蘭大以優惠條件吸引大企業在當地設立辦事處，令他們萌生遷移計劃。
作為技術控制中心，保安十分重要，Caldwell雖然在Alpharetta科技中心工作，但他的卡片只印上同樣設於該市的客戶服務中心地址；科技中心外圍亦沒有任何標示，外人根本不知道這幢紫色大樓原來是E*Trade的大腦。
1982年 E*Trade集團在美國成立
1992年 E*TradeSecuritiesInc.成立，透過美國在線及CompuServe提供網上投資服務
1996年 E*Trade推出網上交易網站etrade.com，該集團並於8月在納斯達克市場上市
2000年 成立E*Trade網上銀行
2001年 該集團股份於2月移師紐約證券交易所掛牌，4月在港成立香港E*Trade