E*Trade在港給人的印象，是網上股票經紀商，其中也包括較早時撞爛法拉利跑車的宣傳風波，以及近日在電視廣告中迴盪耳邊的雪糕車音樂。但在美國，E*Trade已衝出經紀行的範圍，兼營網上銀行等其他金融服務業，並在當地客戶中心開設錄影廠、餐廳及禮品店，給人耳目一新的感覺。 撰文：尹彥超
E*Trade去年4月登陸香港，一直以新鮮的廣告宣傳，以及劃一佣金130元搶佔市場。該公司一直不肯公布在港吸納的客戶人數，雖然近期成交欠佳，其他網上經紀偃旗息鼓，但E*Trade仍然大賣電視廣告，顯見該公司的進取態度。近期該公司更在港申請網上銀行牌照，將其在美國的經營模式搬來香港。
E*Trade集團在82年，由美國物理學家BillPorter創立，早期只在互聯網上為其他機構提供報價及交易服務，隨着個人電腦逐漸普及，加上股票交易費用高昂，令他意識到應發展個人投資者的網上經紀業務，終於在92年成立全面電子化的證券行E*TradeSecuritiesInc.，以低價經紀（discountbroker）姿態打入市場。
美國大城市以外的城鎮往往渺無人煙，居民要購物或處理個人財務都不方便，這正是網上交易可以在當地發展起來的原因。
繼提供網上股票交易服務後，E*Trade進一步發展個人化金融服務業，於2000年1月成立網上銀行，提供存款、借貸、按揭及財務規劃等銀行服務，客戶可透過全國超過1萬個自動櫃員機及電子亭網絡，處理其帳戶。
近期美國《商業周刊》一篇文章，便以「E*Trade的新交易」為題，分析該公司的多元化發展方向。據報道，該公司上月在美國進行推介活動時，預期今年盈利有4倍增長，其樂觀預測主要由於去年旗下銀行業務增長迅速，全年收入達3.64億美元，較前年增長1.13倍，反而經紀業務收入則下跌27.09%，至9.11億美元，可見多元化有助其公司發展。
文章指出，去年E*Trade銀行業務收入理想主要來自重整住宅按揭組合，但分析員認為，要重整組合者大多趁去年低利率時已完成，質疑今年會否再有大量新的客戶流入。整體而言，E*Trade去年全年虧損達2.42億美元，該公司能否成功轉型，仍未能下定論。