市場飽和Nokia維持佳績不易

市場飽和Nokia維持佳績不易

全球性經濟不景氣,加上市場接近飽和,令電訊業在2001年度過最艱辛的一年,整體營業額更首次出現負增長。不過,51歲的諾基亞(Nokia)行政總裁奧利拉(JormaOllila)卻是氣定神閒,繼續風流快活,這當然是因為諾基亞的手提電話霸主地位仍穩如泰山,而且是極少數去年能賺錢的電訊公司之一。不過,諾基亞並非可以完全「免疫」,面對整個行業的困境,也要努力革新機款和功能,才能維持增長。

諾基亞去年的盈利達到48億美元,在全行營業額下跌6%的情況下,仍逆市上升9%,而且市場佔有率亦有所擴大,目前已增至37%,是主要競爭對手摩托羅拉(Motorola)的兩倍有多。更叫人垂涎的是,佔整體營業額74%的手提電話業務,邊際利潤達到20%。在市道如此不振的情況下,這實在是相當難得的成績,難怪奧利拉對前景信心十足。
不過,並非所有人都對諾基亞的前景那麼看好的,摩根士丹利(MorganStanley)甚具影響力的科技公司分析員戴安(AngelaDean)最近便調低對諾基亞股價的預測。她表示,目前佔諾基亞整體營業額11%的中國市場,今年的增長將較諾基亞預測的遜色,而且新手機不見得太突出,未必能吸引買家大破慳囊。因此戴安預期,諾基亞今年的增長只為6.5%,遠低於他們預測的10%至16%。

發展已抵樽頸
事實上,戴安這樣「潑冷水」不無道理,因為手提電話市場雖然在1995至2000年,每年營業額以45%至65%的驚人速度增長,但現今已到達樽頸位。
在已發展國家,負擔得起的人幾乎都已擁有一部,因此生產商改為進軍發展中國家如俄羅斯、中國及印度等,但這些地方人均收入較少,並非太多人買得起手機;另一策略則是向現有用家埋手,以更精巧的新款手機,吸引他們再買。
諾基亞當然亦遇上同一問題,其市場佔有率已再難突破,要維持增長,必須提高售價,但事實上,手機價格在過去10年每年平均下跌15%至20%。諾基亞若要提高售價,以保持增長,必須推出更具吸引力的產品及服務。

諾基亞與其他手機公司一樣,近年都致力發展文字訊息功能,但都不太成功;至於兩年前已在大肆吹噓的手機上網服務,技術及使用的普及性,至今仍無法取得突破。現時,各生產商均希望全力開發多功能手機,令手機可以傳送相片、聲音甚至影像。除此以外,諾基亞更打算為新手機加入更多娛樂性,增強遊戲、音樂、電子購物等功能。
當然,諾基亞要繼續開拓無線網絡,便要與龐大的網絡公司配合,例如客戶數目達到1億的Vodafone,便是理想的合作夥伴;此外,Nokia亦要與對手合作,爭取雙贏局面。因為訊息的傳送往往要在不同機種之間進行,彼此間必須可以互相傳達,因此,諾基亞極希望軟件的標準可以統一,方便各廠共同開發。

競爭日趨激烈
事實上,諾基亞正積極地研製,並打算在今年頭半年推出20款新款手機,比去年同期多出一倍。在去年,諾基亞已掀起娛樂手機的序幕,推出結合收音機與數碼音樂功能的5510,而不少人引頸以待的數碼相機電話7650,將在今年第二季推出。
這些新款手機成功與否。仍是未知之數,但可以肯定的是,手機市場的競爭日趨激烈,諾基亞正受到前所未有的挑戰,除了原來的老對手外,五年內市場佔有率從0增至7%的三星(Samsung),以及剛與愛立信(Ericsson)結盟的新力(Sony),亦將對諾基亞構成很大威脅。