挾着管理學博士名銜任職海關，目前僅得高級督察仇志成一人，在論資排輩的公務員行列中，擁有超班學歷並未為他帶來高薪厚祿，作為博士也要「紆尊降貴」終日通山跑，搜集反走私情報，在旁人眼中可能覺得「屈就」，對仇志成來說卻甘之如飴，只因博士銜頭僅屬「虛名」，貫徹「自我增值、終生學習」才是實際。
目前隸屬海關陸運研究及分析組的仇Sir，專責掃毒及反走私情報分析，每日與同袍四出偵查，從沒因博士身分而感到壓力。「雖然前線同事嘅學歷只係一般，但係人與人之間相處貴乎互相尊重，喺佢哋身上都可以學到好多嘢。」談吐溫文有禮的仇Sir表示，有時職位、學歷會對人構成包袱，故他會身體力行嘗試前線關員的日常工作，了解其難處，加強溝通，管理自然更得心應手。
對下屬如此，對上司亦然。仇Sir稱，目前海關督察最低入職要求是會考五科及格，晉升會視乎工作表現，不少年資較深的上司，均只有中五、中七學歷。儘管他的學歷高出上司「一大截」，仇Sir笑言:「唔會威脅到上司，公務員晉升係按年資同工作表現，我唔會突然高級過佢哋嘅。」
仇Sir能成為部隊內唯一一位海關博士，也走過一條崎嶇漫長路。八七年入職海關從事助理貿易管制主任時，仇Sir僅持有輪機及飛機工程文憑，但他不斷進修，十四年間先後取得工程理學士、行政學碩士及管理學博士銜頭。擁有如此高的學歷，究竟對日常工作有否幫助？「讀完碩士後已經覺得夠用，但係工作上遇到啲無法解決嘅管理問題，就決定再繼續進修。」
他形容修讀博士課程乃踏上一條不歸路，「紀律部隊工作時間已經長，重要經常超時工作，最高紀錄一個月超時工作一百三十個鐘。」仇Sir笑稱，搜集資料階段每天只睡三小時，能夠睡上五、六小時已是「非常奢侈」的事。撰寫博士論文時，他更遠赴加拿大閉關五十日不眠不休，結果消瘦了三十磅。「最大犧牲係冇晒私人時間同忽略咗家庭，幸好得到太太嘅支持體諒。」
修讀博士課程儘管犧牲不少，但當他戴上博士帽的一刻，覺得付出的一切都是值得。「海關講求團體工作，掌握到點樣有效管理隊員，建立互信關係，推行新政策時會事半功倍。」寒窗苦讀十數載，仇Sir笑言暫告一段落，目前希望多花點時間於工作上尋求突破。
記者：梁麗娟