【本報訊】港府上周將數碼港酒店的10年期經營權批予法資的LeMeridienHotels&Resorts集團。能在眾多對手中脫穎而出,該集團亞太區董事總裁石敬德(MichaelSaglid)指出,勝出全憑懂得為每個房間增值。
他續說,香港將是進軍中國的踏腳石,故此繼LeMeridien@cyberport後,該集團會開始拓展國內市場,並盡快改中文名字配合發展。
在酒店業打滾超過15年的石敬德指出,六○至八○年代,全球大部分酒店都是由家族或航空公司經營,採用同一批設計師,結果每家酒店的房間設計近乎劃一,客人入住不同酒店,也看不出各自的特色。因此,該集團決心做到與別不同,令客人寧願多花些錢,也要入住LeMeridien的酒店。
石敬德舉例說,洗手間的肥皂一般都無甚特別,但該集團位於巴黎的一家酒店,就特別向Hermes訂製香水肥皂,吸引很多客人慕名而至,甚至自攜肥皂入住,以便將這件肥皂帶走。雖然客人帶走了Hermes的肥皂,但LeMeridien已成功收到宣傳之效。
此外,該集團亦將倫敦某老牌酒店其中一層改裝,設置強力浴室花灑及42吋大電視,即使房租定價較其他酒店高1倍,依然客似雲來。為了帶給客人新鮮感,又特意找來歌劇院設計師,為巴黎某酒店設計房間,結果亦口碑載道。
至於LeMeridien@cyberport會有何特色,石敬德謂,除高科技通訊系統及接駁設施外,每間房還會有特別設計的玻璃浴室及等離子電視機,絕對是藝術與科技的結合。
他認為,一般外國人的「chinaischina」觀念完全錯誤,因為中國每個省份也各有特色,情況就如美國不同的州郡一樣,相信再過一段時間,中國各省也會出現具本身特色的酒店或度假村,對該公司而言,絕對有很大的發展空間。