消費者委員會投訴及諮詢部首席主任陳永佳表示,凡推銷優惠前,職員必須在顧客入會前提供清楚資料,包括有關優惠使用的地區及限制條件,不能在顧客入會後才提供詳情。 他指出,現時不少透過電話推銷會籍的方法,推銷員應在電話中詳細解釋有關優惠,讓消費者選擇。 他強調,預繳費用入會的消費模式有一定風險,如有關公司結業,會員能否繼續享有優惠,須視乎有關公司的合作協議。 服務熱線 電話:29908288 傳真:23702192 電郵:[email protected]