一位外籍人士向本報投訴一家提供本港及外地酒店自助餐優惠的公司,疑假借香港酒店業協會名義,推銷自助餐優惠,聲言只要每年支付一千二百元,便可獲三十二張買一送一的自助餐優惠劵,但推銷員並無清楚交代並非全部優惠可在本港酒店使用。
本報收到一名外籍人士投訴,他早前接獲一家名為BuffetClub公司的職員來電,指該公司隸屬香港酒店業協會,並以協會名義邀請他參加自助餐優惠,只要支付一千二百元年費成為貴賓會員,便可在香港多家酒店享用自助餐,帶同另一人出席也可獲免費。
本報記者致電該公司,聲稱有意入會,該公司一名職員不斷勸記者「咪走寶」,指支付一千一百八十八元年費入會,即可獲三十二張自助餐優惠劵,可在本港九家酒店享用自助餐,並可獲另一人免費優惠;同時,可在廣州、深圳及澳門任選一家酒店住宿一晚,職員強調:「畀千幾蚊就可以喺五星級同六星級嘅酒店食自助餐,又有咁多優惠,起碼慳七、八千蚊!」
不過,職員並無說明三十二張優惠券中,只有十八張可在本港酒店使用,其餘均須在中國或亞洲區酒店使用,只着記者上網觀看詳細資料。
香港酒店業協會會務經理雷淑英表示,近期收到數名市民查詢,指BuffetClub公司推銷員聲稱是代表該協會,推銷有關自助餐套票,但協會一直均無與任何機構合作。另外,協會向BuffetClub管理層及在宣傳單張上列名提供自助餐的酒店查詢,未有發現BuffetClub借助協會名義推銷,而有關酒店的確與該公司合作提供優惠計劃,但協會認為,推銷手法會令市民誤會有關優惠與該會有關。
推出BuffetClub優惠的公司OncardLtd.副主席(運作)KhalidGibran回應本報查詢時強調,該公司不會以香港酒店業協會名義推銷,並會調查是否有職員違規。
他表示,職員向客戶推銷時會說明只有十八張優惠劵可在本港酒店使用,九張則在中國及五張在亞洲包括吉隆坡、新加坡等地的酒店使用;而帶同一位或以上朋友前往,會有一位免費。該公司並會向客戶提供一份列明各酒店地點等的優惠詳情資料。
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