個案一：青衣盈翠半島居民伍小姐投訴，第九座三部升降機，早前同一時間出現問題，並需利用人手操控，恐生危險。
管理盈翠半島之地鐵公司發言人表示，屋苑三部升降機乃群組控制設計，互相協調升降，惟早前其中一部電子板發生故障，因此需立刻召喚技師到場維修，而另外兩部升降機，則由保安員協助操作，以減少居民不便，及確保安全。
當日升降機於二十分鐘後已恢復正常，該公司已跟進事故，密切監察升降機運作，並就事件令居民不便致歉。
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個案二：居於盈翠半島十二座住戶陳先生投訴，其單位早前爆渠，現時疑因此令地板滲水拱起，他要求管理公司處理卻被拒絕。
地鐵公司發言人稱，管理公司職員曾到陳先生單位作喉管測試，情況正常，沒有漏水迹象，至於地板拱起一事已知會發展商跟進。據悉發展商已向投訴人回覆，因其已入伙一年半，事件未能被確定為承建商責任，故不會為其執修。
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