關小姐數年前購買十六期甲居屋葵興葵俊苑一單位，供款期規定不可超過二十年即二百四十個月，她選擇供款二十年。
由於現時經濟低迷，供樓愈來愈吃力，她遂希望將供樓期延長，將每期供款減低，以度過目前難關，房屋署卻以政策不能更改為由，堅決拒絕。
關小姐對房署政策欠缺彈性，未能協助居民度過困境大為不滿。
房署發言人回應，每期居屋房委會均會與有關銀行簽訂協議，規定居民的最長供款期，而十六期甲居屋的最長供款期為二十年，在此段期間，房委會會作為居民的擔保人，確保銀行不會有任何損失。
直至目前為止，房委會已作出近一千億元此類擔保，是一個很大負擔，實在不可能隨意改動。其實，倘若有關銀行願意為其居屋客戶提供此二十年以外的按揭，毋須房委會擔保，房委會亦不會反對，有關手續可向房署申請。（○一三○二○）
房署發言人稱，居屋最長供款期乃視乎當年按揭市場一般情況釐定，居屋第八期甲前為一百八十個月；第八期乙至十八期丙為二百四十個月；第十九期甲後則為三百個月。有關年期均會在各期居屋申請表及價目表上列出。
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