科網泡沫爆破，令不少科網公司紛紛倒下。據一項調查顯示，在尚未遭淘汰的科網公司中，超過9成的股價已跌穿招股價。雖然如此，仍有個別公司繼續獲得投資者青睞，以每年72%增長的eBay，正是其中的一朵奇葩。這間公司到今日仍能茁壯成長，究竟內裏有何乾坤？
走進eBay的辦公室，與其他科網公司並沒有太明顯的分野。一間間用屏風間隔而成的小房子，所有人均在自己的小天地中工作。一位女士高聲地與鄰房的科技總監交談，有東西要向對方展示時，亦只是提起雙手，把東西放在頭上，屁股始終未有移離過椅子。很難想像這位便是運籌帷幄、管理着2400名員工的eBay行政總裁——韋特曼（MegWhitman）女士。
韋特曼女士被形容為美國最佳行政總裁之一，更是華爾街的寵兒，但從外表上看，她與新經濟管理人員似乎沾不上邊兒。不過，事實歸事實，韋特曼女士入主此間網上跳蚤市場掌政只有短短4年，已令公司茁壯成長，吸引了3700萬名顧客，更把業務伸展至海外。據FirstCall統計公司估計，eBay在去年全年收入有7.4億美元收入，毛利有1.29億美元。
在科網熱潮漸見冷卻的今日，eBay的市盈率仍接近118倍，反映投資者對eBay的增長前景仍充滿憧憬。韋特曼女士更承諾會把eBay由一間純網上拍賣行，轉型成為規模更大、提供商品及服務更齊全的購物中心。
在2年之前，eBay仍被視作二手商品收集市場，但今日的eBay，已發展成為一個交易平台。簡單地說，eBay的業務範圍，已不再局限於主席奧邁耶（PierreOmidyar）在1995年初初創立eBay時，以替客戶以物易物，或單純在網上拍賣二手貨品的目標，售賣的產品已加入了名牌店產品，更包括一些有定價的項目。
據eBay的市場主管戈巴形容，eBay的目標是當消費者想購物時，便會想起eBay，令eBay的地位等同沃爾瑪（Wal-Mart）。他補充，收集項目現時仍佔去eBay售賣的大部分項目，但eBay的營銷收入已有逾半由實際日用品提供，包括電器、汽車、服裝及體育用品等，而約有16%收入則來自固定價格產品類別。
eBay的財務總監杜達（RajivDutta）亦提供了一些統計數字和圖表——曾透過該公司交易的買賣人數有3760萬；去年第3季便有超過1億900萬件貨品成功在eBay拍賣或銷售，交易總額有24億美元，為eBay提供了1億9400萬美元收入，較前年同期增長了71%。分析家估計，eBay去年全年收入可較2000年成長72%，而業績亦可進一步改善，因為eBay的國際業務穩步發展，已伸展到歐洲和亞洲，而所售賣的大額貨品亦愈來愈多，去年電腦銷售按年錄得57%增長，汽車銷售增長速度更達2倍。
杜達估計eBay可發展的市場規模有望高達1萬8千億美元，今日的成績只及發展潛力的0.5%，換言之，eBay仍大有發展空間。韋特曼女士去年曾發表過鴻圖大計，預期在2005年的營運收入將可達到30億美元，其中有10億收入來自國際業務，另有10億則來自定價產品銷售。去年業績，國際業務只提供了1.12億收入，而固定價格銷售更僅僅封了蝕本門，可見韋特曼女士的野心有多大。但市場並不認為韋特曼女士所訂定的目標是遙不可及。高盛分析員諾度（AnthonyNoto）便曾說過，eBay一向所訂定的目標均非不切實際，公司的透明度高，既不文過飾非，亦從不誇誇其詞，所說的話均忠誠可靠。
eBay的股價雖較去年初所締造的122美元下跌了接近1半，但只較52周平均價低9%。市場投資者既容許eBay的市盈率高企於118倍，仍不願大舉沽售，顯示對此間基建於虛擬世界的網上交易公司仍有憧憬。也許，業務的光明前景、透明度高及行政上予人的信心，便是eBay的成功之道。