要回顧保險業的情況，當然就不得不提震撼全球的美國911事件。劉允剛認為，該次事件對本港一般保險的影響其實還未全面反映出來，如較早前港府需要撥款為本港顧員就恐怖襲擊作承保已是一個例證。
鄭文光亦認同911事件對本港保險業今年的直接影響將只會局限於分保上的問題，但以港府撥款成立顧員承保基金為例，其3%收費勢將轉嫁予消費者，而最後被迫需要支付較昂貴費用的企業老闆將成為911事件的間接受影響人士。
他相信已於01年調高了30%至40%收費的一般保險，今年其收費將起碼會再調高30%，其中尤以勞工及汽車保險受影響程度將會較大。
不過，事件對業界也有正面作用。「一般保險方面由於大家不再有如過去4、5年般以蝕本價搶客，令到很多一般保險公司的收入於去年開始錄得正數。」鄭文光說。