有市民稱近日接到多家鋁窗公司的宣傳單張,但他按地址前往光顧時,竟發現地址乃虛報,根本不存在,或者已是其他商舖,他擔心工程爛尾。消費者委員會指出,商戶必須在宣傳單張中提供正確資料,以免誤導消費者。
王先生稱,他所居屋苑近日進行翻新工程,故接獲不少派送至信箱的裝修公司宣傳單張,由於他亦計劃更換鋁窗,遂挑選其中的鋁窗公司,準備親自前往挑選合心意款式。他稱,曾按地址到數家公司,赫然發現單張上所報地址根本不存在,又或者是其他店舖。
王先生懷疑這類公司為令客人放心光顧,遂以假地址作招徠,但他擔心,付款後工程一旦出現問題,又無法聯絡負責人,消費者將追討無門,蒙受損失。
記者按王先生提供多張宣傳單張按址查訪,發現「精誠鋁質工程有限公司」在單張列明位於火炭山尾街一座工業大廈B16舖,但上址只有C座16舖,而該店並非鋁窗公司。報稱於觀塘鴻圖道的「毅霖鋁質工程公司」,是一家餅店。「佳美鋁質裝修工程公司」指其店位於深水埗海壇街308號地下,惟記者發現,海壇街最大門牌只有二百多號。「易記鋁窗公司」報稱地址位於大角嘴合桃街72號一幢工業大廈內,不過合桃街只有二十多號,並無七十二號。
記者一月三十日致電上述公司,「精誠」陳先生及「毅霖」楊小姐均辯稱,他們的店舖以往確在單張上地址經營,惟因遷址,單張又未派完,遂繼續派發,絕無欺騙之意。至於懷疑印假地址的「佳美」及「易記」,記者曾在「佳美」的電話留言,無人回覆,「易記」則無人接聽。
消費者委員會投訴及諮詢部首席主任陳永佳表示,店舖所印發的宣傳單張,應向客戶提供正確的資料,實不應無中生有,他稱,消費者光顧前宜詳加考慮,了解有關商舖的背景和信譽,以免被騙。
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