張先生原為新世界流動電話客戶，他稱，去年五月已攜電話號碼轉用其他公司服務，翌月收到帳單時，亦已到門市清繳五百多元結欠，惟近日他突然收到帳單，指其尚未繳付該筆欠款，由於事隔多月，已難找回當時繳款單據，他實難舉證，也不明該公司何以多月來一直未有發單追討。
新世界流動電話有限公司市務部回覆，由於張先生使用該公司服務期間，該公司電腦系統曾發生故障，致一直未向張先生發出正確月結單。於發現有關誤差後，該公司即時作更正，在調整帳項後，他實須繳付該五百多元。
（一一一○一二）
服務熱線
電話：29908288
傳真：23702192
電郵：