美國多間大型企業已公布業績,普遍優於預期,但最重要的是他們對未來前景仍不看好,令投資者失望,開始拋售手上升幅已大的股份,美股連續第二周下跌。在眾多企業之中,全球市值最大的通用電氣可算是最樂觀者,預測全年有17%-18%增長,試想一間市值達3800億美元的巨無霸,能有如此明確的目標,必有把握,希望其預測可成真。
經濟處於復甦或進入衰退,主要有賴官方機構美國國家經濟研究局(NBER)公布而定。一般而言,當局會密切注視4項反映總體經濟的數據,包括就業數據、工業生產、製造及貿易銷售,以及個人真正收入,假如此4項數據升上衰退期之始(即去年3月份的水平),則表示經濟已正式踏入復甦。而除了個人收入外,現時其餘3項皆仍未到此水平,但多項領先經濟指標顯示出經濟活動已有回升,證明經濟已出現轉機。
正當復甦之芽萌起之時,有多間企業已抵擋不住衰退侵蝕,繼Enron之後,全美第二大折扣零售店Kmart亦正處於破產邊緣。Kmart為全美第二大,僅次於另一大藍籌Wal-Mart,此次陷入危地,除與經濟衰退有關外,其經營模式不善亦造成惡果,值得本港零售店借鏡。
以主要競爭對手Wal-Mart為例,Kmart往往被消費者投訴,當中包括價格較對手貴、質素較差、經常缺貨、商店破舊,最重要的就是服務員態度極差。當地消費者更指出5次光顧之中,只有1次是滿意,管理層雖曾嘗試改善,但皆未能扭轉消費者觀感,可謂極失敗,如真走上清盤之路亦不可惜。
回看本港零售連鎖店之中,多以日資公司為主,日本人深知經營服務業之道,在港經營成績不俗,近年只有八佰伴及松板屋因日本總公司出現問題而要結業外,其餘皆有穩定發展。當中又以吉之島(984)表現最為突出,公司多年經營及擴充後,已成為本港最大百貨連鎖店,形象亦已深入消費者之心。而其經營得宜,並沒有Kmart的陋習,加上集團近來積極部署發展國內龐大市場,皆成為有利條件,未來發展必更佳,實為長線投資佳選。
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