大志照明被投訴送錯貨

大志照明被投訴送錯貨

鄧女士稱,去年十二月初在油麻地「大志照明」購買吊燈,當她收貨時,始發現送來的吊燈與她當日選擇之款式不同。她所選擇的吊燈有十二燈頭,其中四頭向上另八頭向下,但該店送來的,燈頭卻是八頭向上四頭向下,且燈罩形狀和質地亦有異。
她曾向該店投訴,但職員堅稱所送貨品乃單上所列型號,故拒絕退款或轉換其他款式。

或花多眼亂記錯
大志照明負責人黃小姐表示,該公司肯定所送出貨品,乃鄧女士當日所選擇的,她指當日客戶花了個多小時選購,可能因花多眼亂而記錯。若客戶不滿吊燈款式,可再聯絡該店安排更換。
(一二二六○一)

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