兩讀者分別投訴九廣鐵路公司的月台廣播不準確，令乘客十分不便。鄭小姐稱，上月二十四日下午二時於羅湖火車站月台，當時她登上右邊月台列車，廣播卻謂左邊列車會先開出，她遂趕往對面月台，惟之後又說右邊月台列車先開，令她被折騰一番。
另林先生投訴他在上月二十二日上午九時許在紅磡火車站月台，廣播謂一號月台列車會先開出，其後卻是三號月台列車先開，令乘客無所適從。
九廣東鐵函覆：就鄭小姐投訴，當日因列車調度關係，需即時更改羅湖車站月台列車之開出時間，而負責職員當時正處理突發事件，故未能及時作出適當廣播。該公司已提醒職員加緊注意車站廣播的準確性，減低對乘客不便。
至於林先生個案，因紅磡車站的廣播會在列車開出前一分鐘停止，可能他到達車站大堂時，剛好是三號月台列車準備開出，但車站已停播該班列車資料，而改播一號月台列車資料，致林先生有所誤會，有關車站廣播並無出錯。
（一二二六一四、一二二六二二）
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